Что такое ошибка 500

Серфинг по сайтам в интернете периодически заканчивается выдачей ошибок. Они не зависят от пользователя или домашнего провайдера, потому что проблемы иногда возникают и на сервере, где хранятся файлы. В таких случаях и требуется разбираться, что такое ошибка 500, и реально ли от нее избавиться на локальной машине или проще открыть другой, работоспособный ресурс?

500 Internal Server Error – что это?

Выбор во многом зависит от степени, насколько важен конкретный сайт, потому что все ошибки из серии 5хх принадлежат к серверным. Они отражают невозможность обработки запроса, например, из-за технического обслуживания накопителей в дата-центре. Внешне она отображается по-разному в зависимости от версии браузера.

Особенности ошибки 500 Internal Server Error:

  1. Обычно она не связана с плохим интернетом или старой версией операционной системы.
  2. Сохранение проблемы в течение длительного времени указывает на серьезный сбой.
  3. Опасности для безопасности такие ошибки не представляют.

Возникает проблема после обновления CMS, платформы или ее части (PHP, Nginx, Apache, MySQL) или ручного изменения системных файлов. Например, файла .htaccess, когда владелец настраивает права доступа к системным файлам, склеивает зеркала или вручную чистит от «остатков», которые сохранились после удаления плагинов.

Что такое ошибка 500

Варианты названия:

  1. Внутренняя ошибка сервера 500.
  2. Ошибка 500 Internal Server Error.
  3. Временная ошибка (500).
  4. Внутренняя ошибка сервера.
  5. Внутренняя ошибка HTTP 500.
  6. Ошибка 500.

Исправить ошибку 500 не всегда удается за пару минут, так как здесь многое зависит от причины, какая привела к проблеме. Иногда сообщение о ней приходит от хостинг-провайдера, но через некоторое время сайт начинает работать нормально. Это говорит о том, что на серверах был серьезный сбой, но техническая служба компании самостоятельно справилась с ситуацией.

Регулярное появление ошибки 500 негативно влияет на поисковое продвижение сайта. Его просто «выкидывает» из Топ-10, а то и полностью из базы Яндекса и Google. Все потому, что алгоритмы обоих поисковиков ориентируются на то, какую пользу приносят ресурсы. Страницы, которые не открываются, никому не нужны, поэтому они заменяются и другими, работоспособными.

Почему появляется ошибка 500 Internal Server Error?

Если сайт продолжает выдавать ошибку, то пользователю остается лишь отложить попытки зайти на него. А вот владельцу или администратору придется разбираться, чтобы устранить причину или хотя бы обнаружить ее и обратиться за помощью к техподдержке провайдера. Для этого достаточно, чтобы был доступ в панель управления для просмотра лог-файлов и текущих настроек.

Что такое ошибка 500

Типовые причины ошибки 500:

  1. Неправильный синтаксис файла .htaccess.
  2. Ошибки в работе скриптов, сценариев и плагинов.
  3. Нехватка оперативной памяти для работы веб-ресурса.
  4. Ошибки в коде CMS или отдельных шаблонов.

В большинстве случаев проблема возникает из-за ручного вмешательства администратора или в код сайта, или в системные настройки. Кроме того, распространена и несовместимость отдельных программных модулей: например, после обновления плагин стал требовать более новой версии PHP. То же иногда происходит с шаблонами сторонних разработчиков.

Отчасти проявление ошибки 500 зависит от CMS. Например, 1С-Битрикс требовательна к серверу и его мощности и чутко реагирует на недостаток оперативной памяти. Сайты на Joomla «болеют» тем, что при сбое в CMS пропадает доступ к панели управления. В OpenCart начинаются сбои всего лишь из-за возрастания объема лог-файлов, и их требуется чистить вручную.

Отображается 500 Internal Server Error – как исправить?

Первое, что рекомендуется сделать администратору, это перезагрузить сервер. Не исключено, что проблема самоустранится, потому что она заключалась в необходимости заново считать системные файлы после обновления или для восстановления их целостности в оперативной памяти. Последнее вполне вероятно возникло после заражения компьютерными вирусами или хакерской атаки.

Варианты устранения ошибки 500:

  1. Временно отключить недавно установленные плагины и вернуть прежние настройки.
  2. Полностью удалить файл .htaccess или «вытащить» его из архивного файла.
  3. Развернуть резервную копию сайта с полной заменой базы данных.
  4. Проверить систему на компьютерные вирусы из панели управления.
  5. Вручную переключить версию PHP на максимально новый релиз.
  6. Перейти на тариф с большей производительностью сервера.

Чтобы предотвратить падение трафика из-за ошибки открытия сайта, рекомендуется проверять его на корректность работы после каждого изменения файлов. Иногда сбои начинаются после загрузки файла с номенклатурой и ценами в интернет-магазин или некорректной работы CMS при публикации нового контента – поэтому лучше проверить лишний раз.

Если проводились работы через файловый менеджер, то рекомендуется проверить права доступа. При сохранении проблемы лучше сразу установить для каталога сайта значение «755», для скриптов – «600», а для остальных файлов – «644». После сохранения изменений стоит перезагрузить сервер, чтобы все корректировки наверняка были считаны в память сервера.

Отдельно следует рассматривать ресурсы, разработанные с применением кода Perl или Python. При исполнении скриптов и в зависимости от используемого участка программы, также будет появляться ошибка 500. Например, при использовании режима ASCII, когда открывается доступ по FTP, или при неверном указании пути к интерпретатору (его отсутствии, несоответствии версии).

Подводим итоги

Ошибка 500 появляется достаточно часто. Происходит это из-за того, что ее вызывает «завидное» количество причин – от простого обновления CMS и плагинов до простейших, на первый взгляд, изменений вроде склейки зеркал. Полностью избежать таких проблем не удастся, потому что сайты в большинстве своем создаются на готовых шаблонах и других модулях сторонних разработчиков.

Снизить вероятность проблем позволяет регулярное техническое обслуживание сервера: проверка антивирусом, создание резервных копий с актуальными версиями файлов, обновление модулей. В любом случае рациональнее обнаружить сбой вручную, чем отталкиваться от сообщений службы поддержки или реакции пользователей.

Hosting2go.ru