Что такое ошибка 502

Запрос сайта через адресную строку браузера или ссылку на сторонних ресурсах не всегда выдает положительный ответ. При сбоях на хостинге или неполадках в CMS возможна выдача ошибки 502 Bad Gateway. Фраза переводится как «плохой шлюз» или «ошибочный шлюз». Иногда эта проблема устраняется простым обновлением страницы (комбинация клавиш <Ctrl+F5>).

Что такое ошибка 502 Bad Gateway nginx?

Однако в большинстве случаев с этой ошибкой приходится обращаться к техническому персоналу или же разбираться самостоятельно. Последнее стоит начать с определения источника поломки. Так, любые коды формата 5хх означают сбои на стороне сервера или в соединении (от домашнего или рабочего роутера до оборудования провайдера и дата-центра хостинг-провайдера).

Что такое ошибка 502

Распространенные причины:

  1. DDoS-атака, приводящая к резкому всплеску нагрузки.
  2. Несоответствие параметров тарифа реальному объему трафика.
  3. Попытка загрузки объемных файлов при некачественном соединении.
  4. Сбои в установленной CMS, модулях Apache, Nginx, PHP.

Иногда проблема возникает из-за злоупотребления провайдером услугой оверселлинга. Под этим понимается продажа серверных мощностей в объеме, превышающем реальные. Предполагается, что одновременная нагрузка со стороны разных пользователей возникает редко, поэтому особых рисков перегрузки не возникает.

Независимо от причины проблемы, пользователи получают один результат – сайт не открывается, а в окне браузера отражена ошибка 502 Bad Gateway nginx. И с этим придется разбираться, чтобы получить доступ к требуемому ресурсу. Хотя, если он не очень важный, достаточно взять паузу и зайти на него позже.

Почему это происходит?

Несмотря на довольно обширный перечень вероятных причин возникновения ошибки 502, все они сводятся к одному – сервер оказался перегружен или связь с ним стала неустойчивой. Последнее легко устраняется перезагрузкой роутера: это рекомендуется сделать сразу, как только обнаружена проблема, а обновление браузера не помогло.

Что такое ошибка 502

Есть еще способы локализации проблемы:

  1. Проверить доступность домена при помощи сервера 2IP.
  2. Перезапустить браузер и/или операционную систему.
  3. Подключиться к интернету кабелем вместо Wi-Fi.

Также стоит открыть другие сайты, чтобы убедиться в отсутствии проблем на локальном рабочем месте. Иногда их источником становится расширение браузера, которое блокирует доступ к определенным ресурсам. Проверить это проще всего в режиме «инкогнито» (в браузере Google Chrome он запускается комбинацией клавиш Ctrl+Shift+N). Откроется новое окно без пользовательских расширений, где и можно проверить доступность нужного сайта. Возможно, пока идет последовательная перезагрузка оборудования и прикладных программ, проблема исчезнет сама собой.

Что такое ошибка 502

Если ошибка продолжает появляться и нет возможности повлиять на ее исправление, есть вариант избавиться от нее очисткой кэша браузера. Выполняется процедура встроенными средствами или сторонними приложениями вроде CCleaner (в Google Chrome функция вызывается клавишами Ctrl+Shift+Del).

Как исправить ошибку 502?

Несколько иная ситуация складывается, если ошибку Nginx обнаружил администратор сайта – ему прямая дорога в панель управления хостингом или виртуальной машиной (зависит от того, какой сервер был арендован под размещение файлов). Первое, что рекомендуется сделать – провести его полную перезагрузку (перезапускается только «автономная» операционная система).

Что такое ошибка 502

Если на сервере установлена панель управления, сделать это проще соответствующей командой в меню. Важно понимать, что на период перезагрузки настройки сайта будут недоступны, включая и возможность проверки на компьютерные вирусы. При сохранении проблемы придется перебирать различные варианты, доступные пользователю.

Примеры решений:

  1. Развернуть актуальную версию резервной копии сайта.
  2. Подключить защиту от DDoS-атак, антивирусную программу.
  3. Сменить тариф на более производительный.
  4. Перейти к другому хостинг-провайдеру.

Чуть сложнее разбираться в причинах, которые, возможно, образовались «внутри» CMS. Так, при обновлении плагинов не исключено появление несовместимости между ними, с кодом шаблона или с текущей версией PHP. Например, сторонние разработчики перешли на более новый релиз, но для работоспособности самого он не подходит.

Если сайт собран из модулей, то проверить гипотезу, что «мешают» именно обновления плагинов, легко за счет их временного отключения. В самописном коде это сделать сложнее, так как придется привлекать к ситуации программиста или разбираться в нем самостоятельно. Здесь поможет изучение лог-файла, куда записываются все события, происходящие на сервере.

Hosting2go.ru